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Erfolgreiche Strategien und viele Tipps für begeisterte Kunden und motivierte Mitarbeiter I. Sie sind unsicher, wie Sie Konflikten und Beschwerden begegnen, die vielen täglichen Aufgaben unter einen Hut bringen und gleichzeitig gute Werbung und Kundenpflege betreiben?
Dann ist unsere individuelle Weiterbildung, speziell zugeschnitten auf Probleme mit Kunden und Personal von Pferdebetrieben für Sie das Richtige: - Erfolgreich werben: mit der richtigen Strategie und vielen guten Ideen Neukunden gewinnen
- Kunden langfristig binden: guter Service und richtiger Umgang mit Beschwerden und Konflikten zahlen sich aus
- Potentiale nutzen: das Beste aus sich selbst und seinen Mitarbeitern herausholen und optimal einsetzen
II. Ihre Zeit ist knapp und Sie werden ständig im Stall gebraucht?
Bestimmen Sie Lerntempo und -rhythmus selbst, unabhängig von festen Terminen und Veranstaltungsorten. Ihre Vorteile: - Mehr Umsatz: Wissenslücken füllen für erfolgreiche Kundenansprache und effizientes Personalmanagement
- Geld sparen: Als Auszug aus dem erprobten „Pferdesport-Manager (IPM)“ nur das zahlen, was Sie wirklich brauchen!
- Nachweisbar: Test-Fragebogen ausfüllen, IPM -Teilnahmezertifikat erhalten und aufhängen!
- Schnelles Wissen: Nach Bestellung erhalten Sie die Inhalte vorab als PDF mit der Bestätigungsmail
Das alles bietet die Weiterbildung "Werbung, Personal- und Kundenmanagement für Stallbetreiber“
Umfang: 131 Seiten mit A4 - Ordner + PDF vorab
Inhalt:
- Deckblatt und Inhaltsverzeichnis
- Neun Lektionen mit vielen Praxisbeispielen und Tipps:
Betriebsorganisation
1. Organisationsformen
2. Personalmanagement
3. Personalführung
Marketing
4. Marktanalyse
5. Strategie, Werbung, Kundenpflege
6. Organisation & Persönlichkeit
7. Dienstleistung & Service
8. Beschwerde- & Konfliktmanagement
9. Finanzierung
10. Veranstaltungsmanagement - Übungsaufgaben mit Musterlösungen zur Selbstkontrolle
- Test-Fragebogen zur Einsendung mit anschließendem Zertifikat
Preis: 169,- € inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten Hinweis: Die Zusendung des PDF-links erfolgt von Mo-Do zwischen 08:00 und 17:00 Uhr sowie Freitags zwischen 08:00 und 15:00 Uhr innerhalb von zwei Stunden, PDF vorab gilt nicht bei Bestellung auf Rechnung 
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